È possibile ottenere informazioni orali e scritte sulla Companion Card in Italiano nei seguenti modi:
Scaricando la documentazione:
- È possibile scaricare Companion Card Cardholder Handbook (l’Opuscolo “Informazioni per
i Titolari della Companion Card”) in Italiano (PDF, 492KB,
20 pagine), che fornisce informazioni sul Programma della Companion Card e spiega quali persone hanno diritto a richiedere la Companion Card e quali sono i termini e le condizioni per l’utilizzo
della tessera. Questo documento spiega quali informazioni sono necessarie
per compilare il Modulo di Richiesta della Companion Card. L’opuscolo
è disponibile anche in formato PDF. Per leggere il documento
in formato PDF occorre disporre del programma Adobe Reader. Se Adobe Reader non è già installato nel computer, può
essere scaricato dal sito Adobe (http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html).
In caso di problemi con il download dei documenti, inviate un email
a: Companion Card webmaster@companioncard.org.au
oppure richiedete i documenti in altri modi (vedi sotto).
- È possibile scaricare il Modulo di Richiesta della Companion Card (PDF, 213KB, 16 Pagine). Se desiderate richiedere una Companion
Card, dovete stampare e compilare il Modulo di Richiesta. Il Modulo
è in inglese e deve essere completato in inglese. Questo Opuscolo
è disponibile in formato PDF.
Ascoltando le Informazioni Registrate:
- È possibile ascoltare delle informazioni registrate sulla
Companion Card in Italiano chiamando il numero 1300 305 608.
Contattando la Infoline:
- Se non avete trovato le informazioni che cercate nell’opuscolo
o ascoltando le informazioni registrate, il personale della Information
Line sulla Companion Card potrà assistervi. Chiamate la Linea
per le Informazioni Registrate e seguite le istruzioni per parlare
con un interprete italiano che vi aiuterà a comunicare con
un operatore della Infoline.
- Se il chiamante parla inglese, il modo più rapido e semplice
per contattare la Infoline è chiamando il numero 1800 650 611.
Facendosi spedire la documentazione:
- Se non volete scaricare la documentazione dal sito, potete chiedere
all’operatore della Infoline che vi vengano spediti a casa
l’opuscolo “Informazioni per i Titolari della Companion Card” ed il Modulo di Richiesta.