Companion Card (Refakatçi Kartı) hakkında aşağıda belirtilen yöntemlerle Türkçe yazılı ve sözlü bilgi edinebilirsiniz;

Belgeleri bilgisayardan indiriniz:

• 'Companion Card ’ın kimler tarafından kullanılabileceği ve kullanma koşullarını da kapsayan, ‘Companion Card Program ’a (Refakatçi Kartı Programı) ilişkin bilgilerin sağlandığı Türkçe Companion Card Cardholder Handbook’u (Refakatçi Kartı Sahipleri Elkitabı) (PDF, 556KB, 20 sayfa) bilgisayardan indirebilirsiniz. Bu elkitabında Cardholder Application Form ’u (Kart Sahibi Başvuru Formu) doldurmak için gereken bilgiler özet olarak verilmektedir. Bu elkitabı Adobe Portable Document Format (PDF) olarak sağlanmaktadır. Bu belgeye erişmek için ‘Adobe Reader ’ programına ihtiyacınız olacaktır. Bu program çoğunlukla bilgisayarınızda bulunmaktadır. Eğer yoksa, (http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html). adresli Adobe web sitesinden indirmeniz gerekecektir. İlişikteki herhangi bir belgeyi indirmede herhangi bir sorunun olması durumunda, lütfen Companion Card webmaster@companioncard.org.au adresine e-posta gönderiniz ya da elkitabını edinmenin aşağıda belirtilen diğer yöntemlerine bakınız.
  
• Companion Card Cardholder Application Form’u (PDF, 213KB, 16 sayfa) bilgisayardan indirebilirsiniz. ‘Companion Card’ edinmek için başvuruda bulunmak istemeniz durumunda, bu Başvuru Formu’nu basıp doldurmanız gerekir. İngilizce olan bu form İngilizce olarak doldurulmalıdır. Bu elkitabı Adobe PDF formatında sağlanmaktadır.

Bant Kaydı Bilgiler:

• 'Companion Card ’a ilişkin Türkçe bilgileri 1300 305 617 numarayı arayarak bant kaydından dinleyebilirsiniz.
  

Companion Card Bilgi Hattı’nı arayınız:

• Size gereken bilgilerin elkitabında ya da bant kaydı bilgilerde yer almaması durumunda, Companion Card Information Line (Refakatçi Kartı Bilgi Hattı) görevlileri sorularınızın yanıtlanmasında size yardımcı olabilirler. Bant kaydı bilgi hattını arayınız ve ‘Companion Card ’ Bilgi Hattı görevlisi ile görüşmenizde size yardımcı olacak bir Türkçe tercümana doğrudan bağlanmak için talimatları izleyiniz.
• Arayan kişinin İngilizce konuşması durumunda, ‘Companion Card ’ Bilgi Hattı ile bağlantı kurmanın en basit ve uygun yöntemi 1800 650 611 numaralı telefonu aramaktır.
  

Belgelerin postayla gönderilmesi:

• Elkitabı ve Başvuru Formunu doğrudan bu siteden indirmek istememeniz durumunda, Bilgi Hattı bunların size posta ile gönderilmesi için gereken düzenlemeyi yapabilir.